ホームヘルパーの朝は、訪問の準備から始まります。一人ひとりの利用者のニーズに合わせたサービスを提供するため、前日の報告書を確認し、その日に必要な物資や情報を準備します。そして、時間になったら利用者の自宅へと出発します。

訪問先に到着したら、まずは挨拶から。利用者とのコミュニケーションは、ホームヘルパーにとって非常に大切。その日の体調や気分を伺いながら、必要に応じて日常生活のサポートに入ります。例えば、掃除や洗濯、買い物の代行など、利用者が自立した日常生活を送れるよう支援します。また、食事の準備や介助も重要な業務の一つです。栄養バランスを考え、利用者が喜ぶようなメニューを一緒に考えたり、作ったりします。

午後には、身体のケアを行うこともあります。入浴の介助や、適切な体位の変換、軽いマッサージで血行を良くするなど、利用者の健康状態をしっかりとチェックしながら、快適な時間を過ごしていただきます。この時間は、利用者と深い信頼関係を築く大切な時間となります。

一日の訪問を終えた後は、次の訪問に備えて、その日の活動報告書を作成します。この報告書は、利用者の健康状態やサービス内容を記録する重要なドキュメントであり、ホームヘルパー間で情報を共有することで、質の高いサービスを継続的に提供できるようになります。ホームヘルパーは、利用者の笑顔を間近で見られる、非常にやりがいのある仕事です。毎日が異なる挑戦であり、それぞれの利用者に寄り添ったサービスを心がけることが大切です。